Kestääkö Applen kannettava?
keskiviikkona 4. tammikuuta 2006Macintouch-sivusto on julkaissut mittavan Applen kannettavien luotettavuustutkimuksen. Tutkimukseen on otettu mukaan 41 Applen kannettavamallia viimeisten seitsemän vuoden ajalta. Yhteensä tutkittavia koneita oli yli kymmenentuhatta. Tutkimuksessa kannettavien omistajilta kysyttiin onko kone kaivannut huoltoa ensimmäisen kerran ja tätä verrattiin Applen yhden vuoden perustakuuseen ja AppleCaren pituuteen, minkä tuloksena saatiin mm. tietoa siitä kuinka suuri osa huolloista jäi takuuajan ulkopuolelle.
Powerbookin omistajille ja sellaisen ostoa harkitseville tutkimus on erittäin mielenkiintoista luettavaa. AppleCaren osalta kommentit menivät hieman ristiin. Joidenkin mielestä se on turha ostos, joidenkin näkökulmasta puolestaan halpa vakuutus. Kuluttajan näkökulmasta ainakaan suomessa AppleCare ei kuitenkaan ole kovinkaan järkevä ostos, sillä kuluttajansuoja takaa käytännössä saman kolmen vuoden suojan ihan ilman mitään lisämaksuja. Toisaalta, haverin sattuessa on varmasti ihan mukavaa, että avun saa heti eikä vasta kuukausien päästä kun joku valtion viraston etäispesäke on saanut toimitettua jostain päätöksen, jossa sanotaan, että puolitoista vuotta vanha kone kuuluu kuluttajansuojan piiriin (en kyllä tiedä miten tuo oikeasti menee, mutta kutenkin).
Tutkimus perustuu käyttäjien palautteeseen, eli sitä ei voi pitää täysin oikeana tai puolueettomana, mutta näin laaja otos antaa kyllä varmasti ihan hyvin osviittaa yleisestä kestävyydestä. Tutkimuksen lopussa todetaankin helpottavasti, että
Based on what we’ve seen in this survey, we’d be pretty confident buying a new iBook or PowerBook today.
(Kyseinen sivu sai hurjasti julkisuutta nopeasti julkaisunsa jälkeen, minkä saurauksena se on vielä tätä kirjoitettaessakin välillä saavuttamattomissa.)
